1. Qui sommes-nous
Heraut, [à compléter : nom et forme juridique], [à compléter : adresse], numéro d'entreprise [à compléter], numéro de TVA [à compléter]. E-mail : micheldom469@hotmail.com.
2. Application
Ces conditions s'appliquent à toute commande passée via cette boutique en ligne. En commandant, vous les acceptez.
3. Offre et prix
Tous les prix sont en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire. Les frais d'expédition sont indiqués lors du paiement, avant que vous ne régliez votre commande. Les couleurs affichées sur votre écran peuvent légèrement différer du produit imprimé.
4. Commande et paiement
Votre commande est définitive dès que vous avez payé et que vous avez reçu un e-mail de confirmation. Le paiement s'effectue via les méthodes proposées lors de la finalisation de la commande.
5. Production et livraison
Chaque produit est fabriqué sur commande. Les délais de production et de livraison sont indiqués sur la page Expédition et livraison et sont fournis à titre indicatif.
6. Droit de rétractation et retour
Les produits fabriqués selon vos spécifications ou nettement personnalisés sont exclus du droit de rétractation. Consultez notre politique de retour pour connaître la procédure en cas d'erreur ou de défaut.
7. Garantie
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pour les produits. Signalez tout défaut dès que possible à l'adresse micheldom469@hotmail.com.
8. Propriété intellectuelle
Les designs, logos et textes présents sur ce site sont la propriété de Heraut et ne peuvent être utilisés sans autorisation.
9. Plaintes et litiges
En cas de plainte, veuillez d'abord nous envoyer un e-mail. Ces conditions sont régies par le droit belge. Vous pouvez également consulter la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.