Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

Heraut, [invullen: naam en rechtsvorm], [invullen: adres], ondernemingsnummer [invullen], btw-nummer [invullen]. E-mail: micheldom469@hotmail.com.

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via deze webshop. Door te bestellen aanvaard je ze.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten zie je bij het afrekenen voor je betaalt. Kleuren op je scherm kunnen licht verschillen van het gedrukte product.

4. Bestelling en betaling

Je bestelling is bindend zodra je betaald hebt en je een bevestigingsmail ontvangt. Betaling verloopt via de betaalmethodes die bij het afrekenen worden aangeboden.

5. Productie en levering

Elk product wordt op bestelling gemaakt. Productie- en levertijden staan op de pagina Verzending en levering en zijn indicatief.

6. Herroeping en retour

Producten die volgens jouw specificaties of duidelijk gepersonaliseerd worden gemaakt, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Zie ons Retourbeleid voor wat wij doen bij een fout of defect.

7. Garantie

Je geniet van de wettelijke garantie op conforme producten. Meld een gebrek zo snel mogelijk via micheldom469@hotmail.com.

8. Intellectuele eigendom

De ontwerpen, logo's en teksten op deze site zijn eigendom van Heraut en mogen niet zonder toestemming gebruikt worden.

9. Klachten en geschillen

Heb je een klacht, mail ons dan eerst. Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Je kan ook terecht op het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.